流通ニュースは、流通全般の最新ニュースを発信しています。

コーセー／表参道に直営旗艦店、デジタル活用で非接触の買物体験

2020年12月18日 14:30 ／ 店舗

コーセーは12月17日、東京・表参道にフラッグシップストア「Maison KOSE表参道」をオープンした。

＜Maison KOSE表参道＞
Maison KOSE表参道
※写真はコーセー広報部提供（以下同）

2019年12月出店した「Maison KOSE銀座」に続く直営店。同社の主要ブランド商品がそろうとともに、デジタルを活用したパーソナルかつ非接触型の顧客体験を提供する。

＜ブランドを横断して化粧品を探せる＞
ブランドを横断して化粧品を探せる

デジタルを活用した新たなショッピング体験の実験の場として、様々なツールを導入した。

＜オートテスター＞
オートテスター

ディスペンサー型のテスターを設置し、各ブランドの代表商品を試せる。

＜オンラインコミュニケーション＞
オンラインコミュニケーション

顧客とオンラインでコミュニケーションを図る専用のスペースを地下1階と1階に設置した。

＜オートフレグランス＞
オートフレグランス

顧客の気分にあった香水のサンプルや、気になる化粧品のサンプルを非接触で提供する。

＜オートサンプリング＞
オートサンプリング

また、顔写真をスキャンするだけで非接触で肌状態の診断ができる「AR肌診断ソリューション」も導入。自分にあった商品がレコメンドされる。

＜AR肌診断ソリューション＞
AR肌診断ソリューション

今後、オンラインとオフラインを融合したショッピング体験として、店頭で商品を見て決済し、自宅まで商品を配送するサービスも2021年度採用予定だ。

＜アディクション スタジオ＞
アディクション スタジオ

そのほか、2階には、メイクアップアーティストブランド「アディクション」の商品や世界観を体感できるスタジオをオープン。新商品の先行体験、専属アーティストによるメイクレッスン、フォトスポットの設置など、非日常を味わえる空間を提供し、ブランドの情報発信の拠点としていく。

＜「コスメデコルテ」の新カウンターデザイン＞
コスメデコルテ

さらに、1階ではハイプレステージブランド「コスメデコルテ」の新カウンターデザインを日本で初採用した。代表商品である「モイスチュア リポソーム」やフレグランスのオートテスターを設置し、非接触で商品体験を楽しめる。

＜「モイスチュア リポソーム」のオートテスター＞
モイスチュア リポソーム

■Maison KOSE表参道
所在地：東京都渋谷区神宮前6-3-10 スタービル表参道
フロア数：3フロア
延床面積：200m2

関連記事

店舗　最新記事

一覧

最新ニュース

一覧