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ツルハ/行列によるトラブル防止、朝の「マスク販売」中止

2020年04月17日経営

ツルハドラッグは4月13日から随時、福岡県を除く原則全店舗での朝のマスク販売を取りやめた。

品薄が続くマスクを求める顧客で、開店前から列をなすことが増えている。このため朝のマスク販売を取りやめ、営業時間内で不定期に店頭に陳列する方法に変更した。

同社では「早朝より寒い中多くのお客様にお並びいただくことによりお客様の精神的・肉体的なご負担、ご購入をめぐってのトラブル等が生じております。近隣住民の方へも大変なご迷惑をおかけしております」。

「様々なご事情により、早朝から店頭へお並び頂くことが難しいお客様より朝以外の購入機会を作って欲しいとの強いご要望を多く頂戴しております」と協力を訴えている。

また、転売目的と思われる人が定期的に列へ並び、購入しているケースも見受けられるという。

さらに、「従業員へのマスクの入荷日・在庫状況・販売日・陳列時間への問い合わせは、上記の状況を改善する目的及び混乱防止のためお答えは一切致しかねます」としている。

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