JR西日本が1月30日に発表した2017年3月期第3四半期決算によると、流通業の売上高は1759億円（前年同期比0.8％増）、営業利益47億円（6.5％減）となった。
コンビニは、おみやげとセブンイレブンの複合型店舗「アントレマルシェ」を京阪神主要駅の大阪、新大阪、三ノ宮、新神戸、姫路などで順次開業するなど、本年度新たに119店を開業して312店となり、売上げも順調に推移した。
飲食店の市中展開を目的に、連結子会社のジェイアール西日本フードサービスネットが自社の100％子会社である「からふね屋珈琲」を昨年6月に吸収合併した。