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しまむら/不正アクセスでシステム障害発生

2022年05月11日IT・システム

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しまむらは5月11日、昨日に一部報道があったとおり、5月4日から自社ネットワークへの不正アクセスによるシステム障害が発生しており、詳細については現在調査中だと発表した。

今回の不正アクセスによる被害を拡大させないために、5月5日に店舗でキャッシュレス決済を一時的に停止したが、安全性が確認できたため翌日6日に復旧している。11日時点で、商品の取り寄せサービスについては利用できないが、復旧に向けて対応を進めている。また、現時点で社員、お客、取引先に関する情報及び個人情報の流出はなかった。

なお、今回のシステム障害については、経営と店舗の営業に与える影響が少なく、また、犯罪者集団の増長を招くことを考慮し、情報開示は最低限にとどめているという。

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