ローソン／「ウーバーイーツ」導入実験、食品・日用品など100品目

2019年08月27日 17:40 ／店舗

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ローソンは8月29日、フードデリバリーサービス「Uber Eats（ウーバーイーツ）」を利用した店舗商品配達の実証実験を、東京都内の直営店4店舗で開始する。

＜ローソンでのウーバーイーツ配送イメージ＞

「ウーバーイーツ」は、商品を短時間で指定の場所に届けることができるため、ローソンでは新たなラストワンマイルの取り組みと捉えている。9月末までに東京都内の直営店合計13店舗へ順次拡大し、11月末まで実証実験を行う。

店舗オペレーション、顧客ニーズなどを検証し、その後の実施店舗拡大などを検討。日本の「ウーバーイーツ」にコンビニエンスストアが出店するのは、今回のローソンが初めてだという。

Uber Japanによると、食品に加え日用品の需要があり、一回の配達で様々な商品を購入するニーズがあることが分かっている。今回の取り組みは、顧客利便性の向上が見込めることから、店舗の売上に貢献できると考えている。

＜配送対象商品の一例＞

今回の実証実験の取り扱い商品は約100品目。弁当・おにぎり・店内で調理したフライドフーズ・デザートなどコンビニならではの商品に加え、日本の「ウーバーイーツ」では初めて、日用品を取り扱う。実験期間中、ニーズに応じて取り扱い商品の変更や追加も検討する。

提携にあたり、Uber Eatsの武藤友木子日本代表は、「お客さまへのより良いサービスの提供を日々模索する中で、ローソンとのパートナーシップが実現したことをとても嬉しく思っている。日々の食事に加えて、スナックや飲み物、一部日用品などの幅広い商品を提供することが可能となっており、今後もローソンと協力し、取り組みの拡大を目指す」とコメントしている。

＜ローソン店頭で配送商品を受け渡しするイメージ＞