ショップスタッフとして、コーディネート提案力のあるスタッフや、語学が堪能なスタッフなど、個性のあるプロフェッショナル約40人を配属した。
バーニーズニューヨークでは、「GET IT RIGHT」という言葉を大切にしている。正しく着こなす(正しいコーディネート)、正しく選ぶ(自分にあったもの)、正しいフィット(正しいサイズ)を意味する。
試着室には、個室のフィッティングルームに補正のためのフィッティングコーナーを隣接させ、ひとりひとりのお客によりフィットとした商品を提供するための補正作業をしやすくする工夫をしている。
バーニーズニューヨークのBRAND STATEMENTは、「TASTE、LUXURY、HUMOR」となっている。「商品・サービスからディスプレイまで、バーニーズエアとも称される独自のテイスト、世界有数のスペシャリティストアならではのラグジュアリーさ、そして、そこに必ずひねりの利いたユーモア感を提供する」(同社)。
六本木地区は、これまでバーニーズニューヨークを利用したことがない潜在顧客が多数いる。これまで、バーニーズニューヨークを利用したのないお客に対して、自社が大切にしている「TASTE、LUXURY、HUMOR」という価値を伝えることで、新たな顧客を開拓したいという。
店舗概要
所在地:東京都港区六本木7-7-7
営業時間:月~木・日11時~20時、金・土11時~20時30分
店舗面積:約1900m2
■バーニーズニューヨーク六本木店
http://www.barneys.co.jp/roppongi/
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