SAS／顧客分析ソリューションの最新版を日本で提供

SAS Institute Japanは6月18日、顧客分析／マーケティング・ソリューション製品群の「SAS Customer Intelligence」の最新版を、国内で提供開始した。

従来、個別の製品として提供してきた4種のマーケティング・アナリティクス製品群を単一のプラットフォームに統合し、顧客中心のビジネスを実現する統合ソリューションを提供する。

オンラインにおける顧客行動をリアルタイムに分析し、個々の顧客に合わせた施策をダイナミックに実施することも可能となる。

最新版では、マーケティング業務を高度化する新機能を追加。オンライン上の詳細なユーザー行動データをリアルタイムに取得し、オフライン・データと組み合わせて分析することにより、オンラインに限定されない包括的な顧客理解を実現する。

チャネル横断で顧客データを統合・管理し、マルチチャネル・マーケティングのための基盤を提供する。

Webサイトや店舗、カタログ、ダイレクトメール、電子メールなど全てのコミュニケーション・チャネルを組み合わせて一貫した顧客対応が可能となり、顧客の共感を呼ぶコミュニケーションを実現する。

最新のWebベースのユーザー・インターフェイスを採用しており、操作性を飛躍的に向上。さらに単一プラットフォーム上で、オンラインおよびオフラインのあらゆるチャネルを通じた顧客とのコミュニケーションの立案・設計・実行、最適化までを実行可能になり、効果検証や結果の共有も容易に行うことができる。

問い合わせ
SAS Institute Japan
TEL：03-6434-3700

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