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サントリー/「クラフトボス ミルクティー」170万本回収

商品/2019年11月05日

サントリー食品インターナショナルは11月5日、「クラフトボス ミルクティー 500mlペットボトル」に、中味成分が分離し、香味変化が認められた商品があることが判明したため自主回収すると発表した。

<対象商品>
対象商品

これまで健康被害は確認されていないが、万全を期すために、対象ロットを自主回収する。対象商品は、JANコード4901777338272で、青いキャップの下部に記載されている賞味期限が「2020年08月」で末尾の製造所固有記号が「/JJ」と記載されているもの(キャップがオレンジ色のホット商品は、対象外)。対象本数は約7万ケース(約170万本)となる。

同社では、今回の原因は、包材における微生物の残留および製造工程の管理状況等が複合的に関連し、ごく一部の商品に微生物が残存したことによるものと考えている。

返品は、登録フォームにて、24時間受け付けする。ド王社指定の宅配業者が対象商品を回収に行き、後日、代替の対応する(送料は、同社負担)。

また、自身で商品を送付する場合、料金着払いで下記送付先に送付する。後日、代替の対応をするため、自身の郵便番号、住所、名前、電話番号を必ず書き添えることとなっている。

■回収受付登録フォーム
https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_94e/

■送付先
住所:東京都大田区羽田旭町11-1 ヤマト運輸 南東京法人営業支店内
宛先:サントリー特設お客様窓口
TEL:0120-774-310

■問い合わせ先
サントリー食品インターナショナル特設お客様対応窓口
専用フリーダイヤル:0120-774-310
11月5日14時30分から18時まで
11月6日以降9時から17時まで(土・日・祝日を除く)
※ただし、11月9日、10日は受け付け対応する

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