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Origami/スマホ決済サービス「オリガミペイ」を開始

コマースサービス「Origami」の企画・運営を手掛けるOrigamiは5月19日、新しいスマートフォン向け決済サービス「OrigamiPay(オリガミペイ)」を正式に開始した。

<決済イメージ>
決済イメージ

オリガミペイは、人・モノ・店・街を一本につなぐをテーマにした新しい決済サービス。消費者にとって便利でお得な決済手段として、スマートフォンを財布感覚で利用できるのが特徴。

「導入店舗は、オンライン、オフラインの区別なく、ダイレクトでパーソナルな顧客コミュニケーションが提供できる。ロイヤルカスタマーの醸成など、販売促進をスムーズに行う仕組みとして利用できる」(同社)。

小売、流通事業者に広く利用されているPOS(Point of Sales)レジをそのまま活用。Origamiが独自に開発したiPadベースのアプリケーション「Origami for Business」をインストールし、かんたんな設定をするだけで、サービスが導入できる。

消費者は、「Origami」アプリに、クレジットカード(VISA、MasterCard)を登録するだけで決済ができる。対応カードブランドは、順次、増える予定だ。

サービス開始時の導入店舗は、阪急メンズ東京、ロクシタン、ロフト、アーバンリサーチ、AOKI、ジュン、トランジットジェネラルオフィス(アイスモンスター、ビルズ)などで、順次拡大する計画だ。

<オリガミ導入店舗>
オリガミ導入店舗

19日には、「アップルストア表参道」で、康井義貴代表取締役、野澤貴プロダクト開発責任者が、スマホを活用した決済サービスについて解説を行った。

日本において、クレジットカード取引高は一環して増加しており、2014年度は46兆円、消費全体の約16%に拡大した。2016年度は54.6兆円、2018年度63.7兆円、2020年度75兆円に拡大する見込み。

一方で、クレジットカード決済の主要各国の利用比率では、日本は16%で、米国34%、韓国73%、中国56%に比べて低い現状がある。

<eコマースの市場規模>
eコマースの市場規模

2016年の日本のeコマース市場規模は10兆円以上だが、実店舗の小売市場規模は130兆円以上とみられている。

現状では、実店舗の買い物は、クレジットカードか現金決済が主流で、その他の決済方法はあまり普及していない。

<Origamiの特徴>
Origamiの特徴

ネットとリアルの融合、オムニチャネルの推進などを小売各社が行う中で、ポイントカードやスタンプなどの施策で顧客を囲い込む企業もあるが、具体的な顧客へのアプローチは、ダイレクトメールかメールマガジンがほとんどとなっている。

廉井社長は「店頭に1万人のお客がいて、その10%の1000人のお客のメール情報があったとして、1000人にメールを送っても、メールの開封率は10%程度、さらにメールの中のクーポン情報などをクリックする確率CTR(クリックスルー率)は、20~30%、そこから実際に商品を購入する人はさらに少ない」と現状を分析する。

オリガミ決済は、決済を通じて、店舗と顧客をつなぐ仕組みで、レシート顧客情報に基づき、顧客へアプローチすることで、お客へ何らかの情報を発信した際に、実際に反応する確率(コンバージョン率)を30~40%に上げることを目指している。

<鈴木氏、廉井社長、野澤氏>
鈴木氏、廉井社長、野澤氏

ゲストとして参加した、放送作家の鈴木おさむ氏は「ネットが進み動画配信もある中で、まだ、映画館に人が集まっている。人に会う、人と話すなど、店舗に行く目的は買い物だけでない。今後も店舗はなくならないはずで、オリガミの展開に期待したい」とコメントした。

Origamiは2015年10月から、「Origami決済(Pay with Origami)」としてβ版を展開していたが、数多くの実証検証を重ね、今回、正式サービスの提供にいたった。

スマートフォンで支払いができる機能はすでに陳腐化しており、加盟店側に対して、料率競争が起きている。

2015年のノートパソコンの集荷台数は852万台だったが、スマートデバイスの出荷台数は3982万台となっており、急速に世の中にスマートフォンが普及しており、スマホ決済が普及する土壌は整いつつある。

店舗によっては、オリガミペイを利用すると10%引きになるなど、お得なサービスも提供する。まずは、決済手段としてのお得感を打ち出し、本格的な決済手段としての普及を目指す。

■Origami
http://origami.co/

■オリガミペイ紹介動画
https://player.vimeo.com/video/166953374

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