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多店舗コミュニケーション/「店舗Linkle」に動画配信機能を追加

北都システムは11月19日、多店舗展開企業向けに、本部と店舗間のコミュニケーションや円滑なテレワークを行うためのクラウドサービスである「店舗Linkle」に、新しく「動画配信(ストリーミング)」機能を追加したと発表した。

<「動画配信(ストリーミング)」機能を追加>
「動画配信(ストリーミング)」機能を追加

「店舗Linkle」は、本部から店舗に対する業務指示の効率化を目的に、店舗管理に必要なマニュアル、接客ノウハウ、売場画像といった情報を集約。遠隔からのコミュニケーションだけでなく、人手不足・早期離職が一般的な小売業界において、店舗スタッフのモチベーションを考慮し自発的な発信を引き出すために、「いいね!」機能、「70代でも使いやすい操作感」といった定着を促す工夫がされている。

各種マニュアルの動画化をはじめ、短尺の動画をこまめに配信・更新しながら情報共有を行う企業が増えている中で、一般の動画配信サイトではなく「セキュアで簡単に動画共有できる環境」のニーズが多く、今回の新機能リリースに至った。

新型コロナ禍でオンライン化した「事業計画発表や決算報告」、「新商品発表会」のアーカイブなどを社内で共有する企業も増えているため、「マニュアル以外の動画共有」のシーンも考慮している。

「動画配信の機能」は、内容によってカテゴリ分けや閲覧・投稿制限をかけることができる。

また、お気に入り登録もでき、店舗では「よく使用する教育マニュアル」などを登録することを可能とした。

動画配信機能は毎月5GBまでは無料で利用できる。超過分は、データ使用量に合わせた従量課金制となっており、別途申し込みが必要となっている。

さらに、「店舗Linkle」には「実施状況の分析機能」が搭載されている。本部からの業務連絡に関して「依頼者別」「回答者別」と2軸で回答率を分析でき、これまでの実施率の低い店舗への指導だけでなく、指示内容やオペレーション自体の改善など、本部側の改善要素も見つけることができるという。

<「実施状況の分析機能」も搭載>
「実施状況の分析機能」も搭載

■機能詳細などリリース詳細はこちら
https://hscproduct.com/tenpo/?p=972

■「店舗Linkle」製品情報
https://hscproduct.com/tenpo/

■問い合わせ先
北都システム
コミュニケーションサービス部
E-mail:sales@hscnet.co.jp
TEL:03-3288-7055
https://www.hscnet.co.jp/

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