メールマガジンは 平日毎日配信! 最新ニュースを無料でお届け

伊勢丹新宿店/AI接客ロボットがおもちゃ・コンテンツを紹介

2021年03月10日IT・システム

サービスロボットのローカライズとグロース支援を行うIGP ROBOTICSと三越伊勢丹は3月10日~4月6日、伊勢丹新宿店本館6階の玩具売場において、ロボットを活用した新しい顧客体験創出のトライアルを行う。

<接客ロボットがおもちゃ・コンテンツを紹介>
20210310ise1 - 伊勢丹新宿店/AI接客ロボットがおもちゃ・コンテンツを紹介

IGP ROBOTICSと三越伊勢丹は、共同でロボットを活用したB2B領域のソリューションの開発、展開を進めている。2020年12月には、第1弾ソリューションとして、三越伊勢丹プロパティ・デザインが運営する「FOOD&TIME ISETAN YOKOHAMA」のクリスマスキャンペーン向けに、検温・案内ロボットを導入した。

今回利用するAIコミュニケーションロボット「Cruzr Standardモデル(UBTECH社製)」は、日本語での会話に加え、ダンス、動画、音声などのエンタメ機能を搭載している。

<ロボットが紹介する「ギフトセレクト」画面イメージ>
20210310ise2 - 伊勢丹新宿店/AI接客ロボットがおもちゃ・コンテンツを紹介

伊勢丹新宿店本館6階におすすめ知育玩具売場を設置し、ロボットが子どもの年齢に合わせたおすすめのコンテンツと商品を紹介する。

<AIコミュニケーションロボットCruzr Standard>
20210310ise3 - 伊勢丹新宿店/AI接客ロボットがおもちゃ・コンテンツを紹介

■AIコミュニケーションロボット Cruzr Standard
https://www.imhds.co.jp/gaisho/column/col-019.html

この記事をシェアする

関連カテゴリー

最新ニュース

一覧
流通業界カレンダー

今日は2021年04月20日

カレンダーの日付を選んで出来事をチェック!

カレンダーの使い方