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ファミリーマート/基本理念改定、加盟店とともに愛される店目指す

2019年08月30日経営

ファミリーマートは9月1日、ユニー・ファミリーマートホールディングスと統合し、新生ファミリーマートとして生まれ変わりにあたり、基本理念を改定する。

<ファミリーマート基本理念を改定>
ファミリーマート基本理念を改定

新しい基本理念は、コーポレートメッセージ「あなたと、コンビに、ファミリーマート」のもと、新たに「私たちが大切にする3つのこと」を策定。策定にあたっては、加盟店・社員の声はもちろん、外部の専門家の知見も取り入れ、1年以上かけて討議を重ねた。

「これからのファミリーマートの成長をさせていく価値観」として、加盟店とともに、地域住民から愛される店をつくっていきたいという思いが込められている。

■コーポレートメッセージ
あなたと、コンビに、ファミリーマート

■私たちが大切にする3つのこと
1、ファミリーマートは、一軒の小さな商店です。その町に暮らす人々と共に生き、生かされています。地域からずっと必要とされる存在であるように、人や地域に寄り添うことで進化し続ける地域密着を、本気で実現します。

2、来てくださるお客さま一人ひとりに合わせて、全力を尽くすこと。いつでも欲しいものが揃っているだけでなく、新鮮で驚きのある、質の良いものとの出会いがあること。そして、たとえ用事がないときでも、寄りたくなる場所であることを心がけます。

3、ファミリーマートに関わるみんなが、ひとつの商店を切り盛りする家族のようにつながっていきます。同時に、お客さまにとって地域の家族のような存在を目指します。誰もが安心して暮らすために工夫して、この世の中に便利さだけでなく、生きる豊かさがゆきわたるように。「家族」が幸せである未来に貢献します。

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