イオンモール/AR活用したアート展示会など新たな顧客体験提案
2022年08月05日 15:40 / IT・システム
イオンモールは8月6日~31日、ARを活用した新たな顧客体験を創出する実証実験を行う。
博報堂、博報堂DYメディアパートナーズのXR領域のクリエーティブやソリューション開発を行うプロジェクト「hakuhodo-XR」とともに、イオンモールアプリ内のARクラウド機能を活用するもの。
第一弾としてTHE OUTLETS KITAKYUSHUにおいて、AR技術を駆使し、リアル体験をより豊かにするコンテンツ体験のあり方や、その効果測定方法を検証する。
コンテンツごとに得られる生活者からのリアクションを定性的に把握。AR技術を使用することによって、来館者の滞在時間・回遊性の変化がみられるかなどを実験する。
実証イベントとして、8月6日・7日・27日・28日、地元の美術系学生、若手アーティストの作品をAR空間上に展示する。
また、子どもたちが作成したぬり絵をAR空間上に展示するワークショップも開催する予定だ。
今回の実験で得られた結果から、受容性の高い新たな顧客体験のソリューションを開発する計画となっている。
実証実験は、地域と連携して魅力の発信を行うことで地域社会の発展と活性化に寄与することを目指し、北九州市の地方創生のための都市ブランド「New U」(ニューユー)の協力を得ている。
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