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吉野家／年度内にTポイント導入

2015年07月16日 ／ トピックス

吉野家とTポイント・ジャパンは7月16日、Tポイントプログラム契約を締結したと発表した。

年度内を目途に、吉野家が展開する牛丼チェーン店「吉野家」1179店（2015年6月末）で、Tポイントサービスを開始する。

さまざまな業界においてポイントサービスが拡大する昨今、吉野家は共通ポイントサービス「Tポイント」を導入することで、Tポイントのデータベースを活用したCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）に取り組み、ロイヤルユーザーの継続利用、新規顧客の定着化など、お客に応じた費用対効果の高い販促策に取り組む。

Tポイントのビッグデータを活用することで、精度の高い顧客属性や行動分析、Tアンケートを活用した消費者インサイトの把握などを通して、商品開発や販促施策などの充実につなげる。

そのほか、店舗開発に関しても、データベースをもとに、新店の売上予測の精度アップを図るなど、さまざまな分野に積極的に取り組む予定だ。

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