NEC／EC向けコメント分析サービス提供のAIスタートアップ設立
2022年02月15日 12:40 ／ 経営
NECの子会社で、新事業の創出を推進するNEC X, Inc.は2月15日、AIを活用したEコマース向けのコメント分析サービスを提供するAIスタートアップ企業Exponential AI Labs, Inc.（エクスポネンシャルエーアイ、以下：Exponential AI）を設立したと発表した。
＜eCommerceInsights.aiサービスイメージ＞
NEC Xとシリコンバレーで有数のアクセラレーターAlchemist Accelerator, LLC（以下：アルケミスト）は、パートナーシップを通じてスタートアップ企業の立ち上げ・成長支援に取り組んでいる。2021年1月に設立された、機械学習によりバグを迅速に特定するツールを提供するスタートアップ企業Metabob, Inc.に続き、今回で2社目の設立となる。
Exponential AIは、AIを活用しEコマースにおける顧客のレビューコメントを分析するサービス「eCommerceInsights.ai（イーコマースインサイツドットエーアイ）」の提供を既に開始。パナソニック、Energizer、P＆Gなど5社への有償提供の実績を持つ。
「eCommerceInsights.ai」は、NECが開発した自然言語解析技術を応用したサービスとなる。ディープラーニングをベースとした自然言語解析AIは、急速に拡大するEコマースにおいて大量に届く顧客のフィードバックコメントをリアルタイムに近い形で分析・可視化し、迅速な製品の改善に貢献するという。
Exponential AIは、NEC Xの新事業創出プログラム「NEC アクセラレーター プログラム」およびアルケミストの起業支援プログラム「Alchemist Acceleratorプログラム」を通じて事業アイデア構想からサービス提供開始までを9カ月という短期間で実現し、設立された。
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