5階には、創業83年のアメリカ老舗ベッド工場から日本初上陸のマットレスを展開。それぞれタイプの違う6種類の匠大塚オリジナルマットレスを販売する。
高級なマットレスでは70万円を超える商品も展開する。接客販売では、できるだけ、最高級品を体験できる機会をお客に提供する。
世の中に出回っている最高級の品質と機能の商品を体験することで、商品を購入する時の基準づくりに役立ててもらう。
既存の商品と最高級品の違いは分かりやすく、実際に予算にあった商品を選ぶ際に、自分が求める機能や風合い、触感をより具体的にイメージできる工夫をしているという。
より自分の好みにあった家具や防災の観点から自宅のサイズにあった家具を求めるニーズが高まっていることから、オーダーメイドでサイズや色を変更できる商品も多数そろえた。
色を選択できる商品では、色見本を必ず配置し、実際の色合いや風合いを確認できる売場づくりとした。
2階には約130枚の天然の無垢天板を展示したオーダー机のコーナーを展開する。天然素材のため、世界に1つだけの1点ものの机を作ることができる。
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