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多店舗マネジメントのDX/業務指示とスタッフ管理最適化12月10日無料開催

2020年11月26日セミナー

パーソルイノベーション、ドリーム・アーツは12月10日、オンラインセミナー「多店舗マネジメントはデジタル化でどう変わっていくのか?『働き方を変える』業務指示とスタッフ管理の最適化」を開催する。

<本部-店舗間の業務連絡・作業指示、スタッフのシフト管理解説>
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いまだに先の見えない新型コロナウイルス感染症の感染拡大など、来月どころか来週の予測が難しい状況。少なくない数の企業が減収・減益になっている中、これからどのように収益をあげたらよいのか、悩んでいる企業は多い。

解決方法の一つが、デジタル化による「わかりやすい業務指示」と「データに基づく意思決定」を行うことだと考えられる。

多くの店舗をマネジメントするために、その日に必要な業務を漏れなく各店舗へ伝え、業務量、来店客数に応じた人員配置をタイムリーに行うことで業務遂行、人員配置を適切に管理することができる。

コロナ禍では、どのように店舗運営は変化し、どのような課題があるのか。その課題に対してどう対処すべきなのか悩むビジネスパーソンに向け、今回のセミナーでは、「本部-店舗間の業務連絡・作業指示」について、イトーヨーカ堂、すかいらーく、アダストリアなどの事例をもつドリーム・アーツから、「店舗スタッフのシフト管理」に関し、まいばすけっと、ユナイテッドアローズ、ドトールコーヒーなどの事例をもつパーソルイノベーションより、具体的な解決方法を紹介する。

■開催概要
日程:12月10日(木)15:00〜16:00(14:55開場) ※最大16:15まで質問・相談が可能
会場:オンライン開催(ZOOM)
定員:80人※事前登録制
参加費:無料
対象者:多店舗運営企業の経営企画、財務部門、店舗運営部、営業部門、情報システム部門
※申込み多数の場合、多店舗運営企業以外の企業はお断りさせていただくことがございます
主催:パーソルイノベーション、ドリーム・アーツ

詳細・申込はこちら

■プログラム
1、多店舗の運営方法のトレンドと変化に対応する「新しい人員配置の考え方」とは?
パーソルイノベーション  Sync Up Sales&Marketing 芝尾泰孝氏

店舗運営に影響のあるさまざまな問題が同時発生し、複雑で不確実性が高まる中での対応が求められている。そのような状況で、サービス業の出店トレンドは従来型の「都心・首都圏」「広域」「大型・旗艦店」から「郊外・生活圏」「狭域」「小型・専門店」に変化しつつある。実際に、通勤時間の減少が7割で見られており、郊外・生活圏での出店が増えているという。変化する多店舗運営にどのように対応すれば良いのか。ポイントは少ない管理者で多くの店舗をマネジメントするため、「店舗の人の情報を把握する仕組み」による効率的な人員配置と管理を説明する。

2、店舗負担を減らして、環境変化に対応するための「業務指示の在り方」
ドリーム・アーツ カスタマーサクセス統括本部 らんグループ 平井 里佳氏

多店舗運営におけるさまざまな環境変化、その影響を最も大きく受けるのは日々の対応に迫られている店舗スタッフだ。社内コミュニケーションはデジタル化が進んだことで便利になった反面、業務指示においては、情報の出し手(本部)都合のムダな情報も増えているのが現実となっている。今回、業務指示の在るべき姿を、「Shopらん」の3万9000店舗の改善実績を元に紹介する。

※プログラムの内容は予告なく変更する場合あり

■問い合わせ先
ドリーム・アーツ Shopらんチーム
メールアドレス:otetsudai@shoprun.jp
※お問い合わせの際は、イベント/セミナー名と開催日をご記載ください

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