ファミリーマート／人手不足で「セルフレジ」1000台導入

ファミリーマートは4月1日、加盟店支援の一環として「セルフレジ」（2019年3月末現在）約1000台導入したと発表した。

＜セルフレジ＞

ファミリーマートでは2015年にセルフレジの導入を開始し、2018年より大幅に導入を拡大。

駅ナカやオフィス街などの店舗を中心に、2019年3月末時点で約1000台を導入しており、今年度も導入を加速する。

「セルフレジ」は、各種交通系電子マネーやＴマネー、JCB・VISAなどのクレジットカードで支払いでき（現金は不可）、キャッシュレスでスピーディーに会計できる。

ピーク時間帯の混雑緩和による客数・売上増、人手不足への対応のため、導入を推進している。

同社では、セルフレジを導入することで、約1.5時間分のスタッフの店舗作業時間削減効果があり、空いた時間でより丁寧な接客や、店内清掃、品出しなどの時間に充てることが可能となっている。