セブンペイ/不正利用被害者への補償対応開始
2019年08月19日 16:00 / 経営
セブン・ペイは8月19日、セブン&アイ独自のバーコード決済サービス「7pay(セブンペイ)」の不正利用の被害者に対する補償対応を開始すると発表した。
補償対象は、「nanacoポイントからの「身に覚えのない」チャージ被害にあった人」「自身がチャージした7pay残高を、第三者に利用される被害にあった人」で、既に連絡先を得ているお客に対して、7pay事務センターから、順次、補償手続きの案内を出す。
被害に遭われた疑いがあり、まだ連絡をしていないお客に対して、「7payお客様サポートセンター緊急ダイヤル」まで問合せをするように呼び掛けている。
一方で、加盟店に対するお詫びとして、1万円のクオカードを配布すると一部報道が出ていることについて、セブン&アイ広報センターは、「加盟店に対するお詫びとして、クオカード1万円を配布する調整をしているのは事実だが、この限りではない。現在、さまざまな補償を含めて、全体の組み立てを考えている」とコメントしている。
■問い合わせ
7pay事務センター
TEL:0120-113-393
7payお客様サポートセンター緊急ダイヤル
TEL:0120-192-044(24時間・年中無休)
■セブンペイ
https://www.7pay.co.jp/
経営 最新記事
一覧最新ニュース
一覧-
- イオンリテール/AI値引きを生鮮部門に拡大
- 05月07日
-
- ロイヤルHD、銚子丸、双日/アメリカにすしの合弁会社設立
- 05月07日
-
- フライングタイガー/コクーンシティに6/14再オープン
- 05月07日
-
- モスバーガー/コーヒー、紅茶、オレンジジュースを値上げ
- 05月07日
-
- クスリのアオキ/新潟、福井に新店舗オープン
- 05月07日
-
- 物語コーポレーション/「果実屋珈琲」公式アプリ開始
- 05月07日
-
- 中部薬品/長久手古戦場駅前に調剤薬局オープン
- 05月07日
-
- 大阪王将/ららぽーと上海金橋に新店舗オープン
- 05月07日
-
- DCM/愛知県「知多店」移転のため6/9閉店
- 05月07日