• マックスバリュ東海／企業向けネットスーパーの運用開始（04月06日）
• アマゾン／配送料を値上げ（04月04日）
• ユニクロ、ジーユー／オンラインストアでApple Pay決済開始（04月04日）
• ユニクロ、ジーユー／オンラインストア店舗受取り指定で送料無料に（04月03日）
• Zoff／オンラインストアに新機能追加、オムニチャネル化促進（03月30日）
• サザビーリーグ／初のEC限定ジュエリーブランド、オンラインでカスタムも（03月29日）
• ニトリ／2月期の通販売上高35％増の305億円（03月27日）
• JR東日本／新ECサイト「JRE MALL」をオープン（03月23日）
• イトーヨーカ堂／物流コスト上昇、ネットスーパー配送無料キャンペーン終了（03月14日）
• コメ兵／公式LINE＠に自動接客ツール導入、EC商品を見つけやすい環境に（03月12日）
• JR東日本／ネット通販とエキナカ受取機能を備えた新ECサイト（03月08日）
• ローソン／スマホで予約、コンビニ受け取りの生鮮ECサイト（03月06日）
• ストライプ／ソフトバンクと新ECサイト、試着サービス・チャット接客導入（02月15日）
• ZOZOTOWN／コーディネート一式が届く「おまかせ定期便」開始（02月15日）
• イオンモール／オンラインサイトを閉鎖（02月09日）
• ゲオ／リユースショップのWEB買取に楽器、生活雑貨、家電を追加（02月06日）
• フジ／ネットスーパーの配達エリアを愛媛県全域に拡大（02月01日）
• 楽天／全国約2万局の郵便局で受取サービスを開始（01月29日）
• コメ兵／通販サイトに「オンライン試着サービス」導入（01月26日）
• パルコ／初のライブコマースを実施（01月24日）
• JR東日本／ネットとリアルを連携、品川駅で鮮魚販売の実証実験（01月22日）
• セブン＆アイ／テレビとECサイトが連動するライブコマース（01月18日）
• ククルザ ポップコーン／オンラインストアをオープン、2月1日（01月18日）
• セブン＆アイ／VR技術で売場を再現、オムニ7にバレンタインショップ開設（01月10日）
• 中国向け越境EC「ワンドウ」／100年以上の歴史を持つ老舗日本企業を特集（01月09日）
• ニトリ／ECサイト売上40％増、都心出店と相乗効果で一都三県が好調（12月25日）
• 三陽商会、かねまつ／アトレ大森でEC商品を受取り、試着できる実証実験（12月20日）
• 楽天、ビックカメラ／新会社設立、ネットとリアルで連携（12月19日）
• 越境EC／約40％が日本旅行時に購入した商品を再購入（12月19日）
• アマゾン／Amazon Dash Buttonでの購入、1位はサントリー天然水、2位は（12月19日）
• 伊藤忠商事／ECサイトを活用したオーダーメイドスーツ事業を開始（12月19日）
• ツルハ／酒類販売ネットショップをオープン（12月18日）
• コメ兵／ECサイトの決済に「Amazon Pay」導入（12月14日）
• セブン＆アイ／「Gotcha!mall」に参画（12月07日）
• アマゾン／スーツストア開始、AOKI、はるやま、コナカが出品（11月27日）
• メルカリ／即時買取サービスをアパレルで開始（11月27日）
• 流通・卸12社連携／インアゴーラが中国向け越境ECの新流通システム提供（11月22日）
• フランフラン／アマゾンでの商品販売開始、ギフト中心に（11月17日）
• メルカリ／売上金を使用した商品購入不可に、ポイント交換導入（11月14日）
• 三井不動産／「ららぽーと」と連携したECモール開設、10年で1000億円（11月01日）
• キリン堂／中国の越境ECサイトに旗艦店を開設（10月19日）
• セブン＆アイ×アスクル／5000種の品揃えで生鮮EC「IY フレッシュ」開始（10月12日）
• ゲオ／実店舗でECの商品を取り寄せ、試着できる新サービス（10月12日）
• 三井不動産／商業施設と連動したファッションECモールをオープン（10月05日）
• ZOZOTOWN／送料自由導入、全体の38％が送料0円を選択（10月05日）
• アマゾン／品川シーサイドに7500m2のファッション撮影スタジオ開設（10月04日）
• DNP／通販業務支援システムにAI活用した商品レコメンド機能追加（10月04日）
• ZOZOTOWN／お客が送料を決める「送料自由」を試験導入（10月02日）
• インアゴーラ／ワンドウでカルビーの北海道産「フルグラ」販売開始（09月29日）
• アリババ／中国国内、24時間配達を実現へ（09月27日）