CXに関するニュース一覧
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- 【PR】日経メッセ／AI活用のコンタクトセンター戦略セミナーを3／13開催
- 日本経済新聞社は3月13日、無料セミナー「コンタクトセンター戦略最前線 ～AI活用で加速するCX向上～」を開催する。 ...続きを読む
- 03月05日
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- アイティフォー／コンタクトセンター向けカスハラ対策ソリューション提供開始
- アイティフォーは12月26日、カスタマーハラスメント対策のコンタクトセンター向けソリューションとして、フルクラウド型コン ...続きを読む
- 12月26日
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- 【PR】JBpress／「第4回CXフォーラム」日本IBM・ネスレ日本など登壇、10／29開催
- 日本ビジネスプレス（JBpress）は10月29日、「第4回CXフォーラム」を無料オンライン開催する。 ＜フォーラ ...続きを読む
- 10月11日
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- 【PR】顧客の心をつかむ／スターバックスとシップスの顧客体験とデジタル活用、10／10開催
- クラスメソッド、プリズマティクスは10月10日、無料オンラインセミナー「～顧客の心をつかむ～スターバックスとシップスの顧 ...続きを読む
- 09月12日
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- コメ兵／「KOMEHYO ONLINE」の検索エンジンに「ZETA SEARCH」導入
- ZETAはこのほど、コメ兵が運営する公式通販サイト「KOMEHYO ONLINE」にEC商品検索・サイト内検索エンジン「 ...続きを読む
- 06月18日
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- 資生堂／イプサ公式サイト刷新、Salesforceの最新技術導入
- セールスフォースジャパンは4月4日、資生堂インタラクティブビューティーが資生堂グループのIPSA（イプサ）公式サイトに、 ...続きを読む
- 04月04日
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- ユナイテッドアローズ／公式ECに商品検索エンジン「ZETA SEARCH」導入
- EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するZETAは7月19日、ユナイテッドアローズが運営する公式通販サ ...続きを読む
- 07月19日
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- DNP／体験型店舗の構築支援、リアル・リモート接客、購買行動分析も対応
- 大日本印刷（以下：DNP）は5月26日、リアル店舗ならではの顧客の体験価値（CX：Customer Experience ...続きを読む
- 05月26日
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- 物流SDGs／グリーン変革、DX、CXなど持続可能社会への展望4月21日無料開催
- シーアールイーは4月21日、オンラインで第67回CREフォーラム『物流SDGs！～「地球と人の環境保全」で物流を持続可能 ...続きを読む
- 03月29日
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- KDDI、日立、東芝、NTT登壇／次世代コンタクトセンターとCX戦略2月9日無料開催
- 日本経済新聞社は2月9日、オンラインセミナー リテールテックJAPAN プレミアム・カンファレンス・シリーズ「次世代コン ...続きを読む
- 01月19日
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- With・Afterコロナの物流／DX・CX・SDGs革新ビジョン解説1月28日無料開催
- シーアールイーは1月28日、オンラインセミナー「2021年！ With／Afterコロナの物流未来予測～物流DX/CX/ ...続きを読む
- 01月18日
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