• UCC／LINEミニアプリで好みのコーヒー選び、ワンストップで買物も（10月08日）
• 阪急阪神百貨店／店頭全商品を遠隔決済可能に、来店不要なデジタル化加速（10月01日）
• ウエルシア、東急ストア、ぐるなび登壇／「LINE」活用販促・集客を解説無料WEB開催（09月17日）
• シズラー／「テイクアウト商品」刷新、LINEポケオ全店導入（08月17日）
• LINE／LINE上で自社サービス展開「LINEミニアプリ」開始（07月02日）
• スシロー／LINEから来店受付・予約が可能に（07月02日）
• 青山商事／LINE公式アカウント開設、店舗・ECへ総客（07月01日）
• 青山商事／ECとLINE連動「商品情報リマインド通知サービス」開始（06月12日）
• 三越伊勢丹／オンラインで百貨店の接客「シームレスサービス」開始（06月05日）
• 小売業界向け／「Googleマイビジネス・LINE公式アカウント」WEBセミナー（06月04日）
• 厚労省／「新型コロナ全国調査」飲食関連62％が収入・雇用に不安（05月14日）
• 厚労省／「テレワーク導入」全国27％、政府目標7割に届かず（05月01日）
• LINE／USEN「飲食店向けタブレットPOSレジ」とテイクアウトで連携（04月28日）
• 経産省／LINEに「経済産業省 新型コロナ 事業者サポート」開設（04月17日）
• 消費者庁／LINEに「新型コロナ関連消費者向け情報」開設（04月17日）
• 新型ウイルス全国調査／接客を伴う飲食店従業員、営業職の発熱率高く（04月14日）
• 東京都／LINE活用「東京都緊急事態措置Q＆A」開始（04月10日）
• 厚労省／第1回「新型コロナ対策のための全国調査」結果公表（04月06日）
• LINE／一都三県「新型コロナの状況把握アンケート」調査結果（04月03日）
• 厚労省／「新型コロナウイルスの情報提供を装う詐欺」で注意喚起（04月01日）
• 厚労省、LINE／第1回「新型コロナ対策のための全国調査」3月31日実施（03月30日）
• LINE／地方自治体に協力「新型ウイルス」感染防止で個人に情報発信（03月30日）
• LINE／「出前館」に300億円出資（03月30日）
• LINE ポケオ／テイクアウトサービスに「日高屋」など7社追加（12月13日）
• キリン／飲食店に「セルフオーダー＆ペイ」導入CRM具体化（12月09日）
• ヤフー、LINE／統合発表「スマホ決済シェア3～5％、まだダメ」（11月18日）
• ヤフー、LINE／経営統合、12月に最終契約（11月18日）
• LINE／消費増税後テイクアウトサービス「LINEポケオ」流通額2.5倍（10月18日）
• LINE／デリバリーとテイクアウトで販促、消費税8％据え置きの中食狙う（10月01日）
• LINEでマーケティング／コロワイド、メガネスーパー登場、9月11日（08月19日）
• スタバ×LINE／「LINE スターバックス カード」発行100万枚を突破（07月31日）
• ヤマダ電機／グループ949店にLINEの「SHOPPING GO」拡大（06月28日）
• 松屋／グループ1100店でLINEのテイクアウトサービス導入（06月18日）
• LINE Pay／コンビニで最大20％還元「Payトク」開催（06月17日）
• LINE Pay／「LINE家計簿」登録ユーザー数300万人突破（06月03日）
• LINE×みずほ／スマホ銀行「LINE Bank」設立へ、2020年度めど（05月27日）
• LINE Pay／「全員にあげちゃう300億円祭」を開催（05月17日）
• スターバックス／「LINE」から利用できる新カード導入、新規顧客開拓（04月08日）
• LINE／イオンフードスタイル港南台店で販促実験、デジタルチラシ配信（04月01日）
• ヤマダ電機／LINEポイント貯まる「SHOPPING GO」204店に導入（03月07日）
• LINE／コンビニ・ドラッグの電子タグ実験に決済で参加、電子レシートも（02月12日）
• 経産省／コンビニ・ドラッグで電子タグ実験、リアルタイムで値引き通知（02月08日）
• LINE／来店者に即時キャンペーン告知できる「チェックイン」機能開始（02月04日）
• ライフ／LINE WORKS導入、スマホ・モバイルPC活用で働き方改革（02月01日）
• LINE／開始1カ月で「SHOPPING GO」会員数100万人突破（01月25日）
• LINE／コンビニ・ドラッグ対象に20％還元「Payトク」キャンペーン（01月24日）
• LINE／「マイカード」登録130万枚「LINEクーポン」使用数200万枚突破（01月22日）
• LINE／中小企業・店舗向け「LINE@」アカウント300万件突破（01月21日）
• LINE Pay／「LINE家計簿」開始1カ月で登録ユーザー100万人突破（12月20日）
• ビックカメラ／LINE Pay導入、20％分還元「Pay トク」も実施（12月20日）
• LINE Pay／12月14日～31日「Pay トク」で買い物金額の20％を還元（12月14日）
• 連合／LINEで「働き方」に関する労働相談を実施（12月10日）
• LINE／バーコード活用し店舗でポイント付与「SHOPPING GO」開始（12月07日）
• パルコ／上野「PARCO_ya」に「LINE Pay」導入、10％還元キャンペーン（12月07日）
• スターバックス／LINEとデジタル領域で業務提携、LINE Pay決済導入（12月05日）
• LINE／みずほ銀行と共同で「LINE Bank設立準備」を設立（11月27日）
• 連合／LINEで労働相談を実施（11月06日）
• LINE Pay／専用端末開発へ、2018年中にコード決済導入100万店目指す（07月30日）
• ユニクロ／AIチャットで買物アシスタント（07月18日）
• キリンビバレッジ／LINE連携自販機「タピネス」設置台数2万台突破（06月13日）
• イオン銀行／「LINE」での問い合わせ対応開始、AIチャット活用（05月30日）
• ネスレ日本／LINEで「食事分析」、不足しがちな栄養をサポート（05月29日）
• LINE／即時抽選可能なキャンペーンプラットフォーム、店頭販促を支援（05月18日）
• LINE Pay／「千歳アウトレットモール・レラ」に導入、サツドラグループと連携（04月17日）
• コメ兵／公式LINE＠に自動接客ツール導入、EC商品を見つけやすい環境に（03月12日）
• ココカラファイン／LINE Payを導入、キャッシュレス決済比率約40％（01月29日）
• LINE／大阪オフィスを新設（01月16日）
• LINE／大手飲料メーカーも導入、キャンペーン応募促進する新サービス（12月18日）
• 伊藤園／自販機でLINE Payによる決済可能に（12月08日）
• LINE／スマホ向け動画広告プラットフォーム開発のファイブを子会社化（12月04日）
• LINE Pay／1～11月の累計流通総額3000億円、月間取引件数1000万件突破（11月17日）
• LINE／渋谷ロフト、なんばロフトにLINE Pay導入（11月16日）
• LINE Ads Platform／「LINE BLOG」上での広告配信開始（11月08日）
• LINE／店頭販促に特化した新規ソリューションを発表（10月19日）
• トランスコスモス／LINEユーザーに最適化したメッセージ配信できる新サービス（09月04日）
• LINE／電子チケット販売で新会社設立、不正転売防止へ（09月01日）
• LINE／タイムライン最上部限定の広告開始（08月28日）
• ダイナース／LINEと連携し飲食店の直前キャンセル買取・再販（08月24日）
• LINE／動画・音声メッセージ、店舗・企業向けLINEアカウントにも実装（08月23日）
• LINE／全国1万4000店からフードデリバリー「LINEデリマ」開始（07月27日）